ทศวรรษแห่งความอัปยศของ Britannia: ผ้าปูที่นอนเปื้อนเลือด เชื้อรา และความสกปรก

ทศวรรษแห่งความอัปยศของ Britannia: ผ้าปูที่นอนเปื้อนเลือด เชื้อรา และความสกปรก

สัปดาห์นี้ เครือโรงแรมในเครือ Britannia ซึ่งเป็นเจ้าของThe Adelphiได้รับการจัดอันดับให้เป็นโรงแรมที่เข้าพักได้แย่ที่สุดเป็นปีที่ 10 ติดต่อกัน การวิจัยจัดทำโดย Which? ซึ่งอ้างอิงจากการเข้าพักโรงแรมเกือบ 4,500 ครั้ง โดยผู้ตอบแบบสอบถามได้รับเชิญให้ให้คะแนนประสบการณ์ของพวกเขาที่เครือข่าย 35 แห่งใน 10 หมวดหมู่หลัก ซึ่งรวมถึงความสะอาด ความสบายของเตียง อาหาร การบริการลูกค้า และความคุ้มค่า ที่? ให้คะแนนลูกค้าแก่ Britannia 56% โดยเน้นประเด็นที่แขกหยิบยกขึ้นมาในทุกเรื่อง ตั้งแต่ความสะอาด เชื้อรา ห้องน้ำชำรุด และระบบน้ำร้อนไม่เพียงพอ

กลุ่มผู้บริโภคกล่าวว่า บริษัท “ควรหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด”

แขกคนหนึ่งบรรยายว่าห้องของพวกเขา “แย่มาก จืดชืด และมีกลิ่นเหม็น” เรืออเดลฟีซึ่งแขกที่เดินทางด้วยเรือไททานิคพักก่อนออกเดินทาง ในตอนนี้ได้รับการอธิบายว่า “เหนื่อยและน่าเบื่อ” ด้วยความรู้สึก “หยาบและพร้อม”

Guy Hobbs บรรณาธิการของ Which? Travel กล่าวว่า “ด้วยบทวิจารณ์ที่น่าหดหู่กว่าทศวรรษที่ตอกย้ำว่าเป็นหนึ่งในเครือโรงแรมที่แย่ที่สุดในสหราชอาณาจักร ผลการวิจัยของเราชี้ให้เห็นว่าควรหลีกเลี่ยง Britannia ด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมด”

Britannia Hotels ได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็น

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาECHOได้เผยแพร่เรื่องราวมากมายเกี่ยวกับการเข้าพักในโรงแรม รวมถึงผู้คนที่พบผ้าปูที่นอนเปื้อนเลือด เชื้อรา และสิ่งสกปรกในห้องของพวกเขา ขณะนี้โรงแรมอยู่ภายใต้การสอบสวนด้านอนามัยสิ่งแวดล้อมของสภาเทศบาลเมืองสองแห่ง

หนึ่งในการสอบสวนด้านอนามัยสิ่งแวดล้อมที่กำลังดำเนินอยู่เกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตของ Chloe Haynes วัย 21 ปีที่โรงแรม Chloe ถูกพบว่าเสียชีวิตโดยถูกตู้เสื้อผ้าทับเมื่อวันที่ 10 กันยายน

กำลังดำเนินการสอบสวนครั้งที่สองหลังจากเหตุการณ์เพิ่มเติมในเดือนพฤษภาคม 2565 หลังจากมีแขกคนอื่นได้รับบาดเจ็บ จากผลการวิจัยล่าสุดที่จัดอันดับเครือโรงแรม Britannia ว่าเป็นที่พักที่ “แย่ที่สุด” นี่คือประสบการณ์ที่แย่ที่สุดที่ผู้คนเคยได้รับในโรงแรม Adelphi ของลิเวอร์พูล

แขกของ Adelphi พบห้องที่เหมือน ‘หนังสยองขวัญ’ ปกคลุมด้วย ‘หญ้าแห้งพร้อมเตียงเปื้อนเลือด’

แขกคนหนึ่งกล่าวว่าเธอรู้สึกตัวสั่นหลังจากเปิดประตูห้องพักในโรงแรมและพบกับฉาก “ส่งตรงจากหนังสยองขวัญ”

Rebecca Hill เข้าพักที่โรงแรม Adelphiเมื่อเธออ้างว่าเธอค้นพบสิ่งที่น่าสยดสยอง หญิงวัย 42 ปีจากNestonกล่าวว่าเธอเช็คอินเวลา 16.00 น. และได้รับกุญแจห้อง 124

เธอบอกกับ ECHO ว่า “ทันทีที่ฉันเปิดประตู ฉันรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันรู้สึกแปลก ฉันเปิดประตูและพบกับกล่องใบนี้บนพื้นซึ่งดูเหมือนมีหญ้าแห้งอยู่ในนั้น

“เมื่อฉันมองไปรอบ ๆ ห้องก็อยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีหญ้าแห้งอยู่ที่มุมบนพื้น และสำหรับฉันสิ่งที่ดูเหมือนมูลกระต่ายพูดตามตรง มันอยู่ทั่วทุกแห่ง

“ขวดเปล่า กระป๋องเปล่า กล่องอาหารเกลื่อนพื้น”

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แย่กว่านั้นคือเมื่อรีเบคก้าเดินเข้าไปใกล้เตียงที่ไม่ได้จัดไว้และอ้างว่าเธอพบว่ามีเลือดเปื้อนผ้าปูที่นอน

ชายคนหนึ่งที่จองห้องพักที่ Adelphi ปฏิเสธที่จะพักค้างคืนหลังจากพบว่าโรงแรม ‘สกปรก’

ชายหนุ่มวัย 18 ปีจากDingleกล่าวว่าเขาสังเกตเห็น “สิ่งสกปรก” และ “ขยะ” ทั่วแผนกต้อนรับและโถงทางเดิน ก่อนที่เขาจะไปถึงห้องพักในโรงแรมเสียด้วยซ้ำ ชายผู้ไม่ประสงค์จะออกนามอ้างว่าพบถ้วยกาแฟขึ้นราทิ้งไว้บนโต๊ะข้างเตียงในห้องพักโรงแรม Adelphiที่เขาจองไว้

เขาบอกECHOว่าเขาจ่ายเงิน 30 ปอนด์เพื่อเข้าพักในห้องกับเพื่อนในวันพุธที่ 2 มิถุนายน เพราะพวกเขาไม่ได้เจอกันนาน พวกเขาวางแผนที่จะมี “ค่ำคืนสบายๆ” แต่หลังจากต้องเผชิญกับ “ความสกปรก” ในห้องแล้วรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถยุติได้เพราะ “ทุกที่สกปรก”

เขากล่าวว่า: “โดยทั่วไปแล้วฉันไปกับเพื่อน เราตั้งใจจะพัก แต่เมื่อเราไปที่ห้องของเรา มีสิ่งสกปรกและขยะกระจัดกระจายไปทั่ว มีถ้วยกาแฟวางอยู่ในห้องบนโต๊ะข้างเตียงโดยมีราขึ้น

“ชั้นล่างของล็อบบี้มีขยะสะสมทุกที่ ไม่มีพนักงานมาทำความสะอาด อันที่จริงเราไม่เห็นพนักงานคนใดเลยนอกจากพนักงานต้อนรับคนเดียว”

ผู้หญิงคนหนึ่งอ้างว่าห้องพักในโรงแรม Adelphi ของเธอ “สกปรกมาก” และ “พังทลาย” หลังจากไปเยี่ยมชมเมืองเมื่อไม่นานมานี้

Ell Willson วัย 27 ปีจาก Hull ได้มาเยี่ยมชมโรงแรมในเดือนกรกฎาคมหลังจากมาถึง Liverpool เพื่อพบครอบครัว เธอบอกว่าแม้จะพยายามติดต่อ Britannia Hotels ซึ่งเป็นเจ้าของAdelphi Hotel หลายครั้ง แต่เธอก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆ ต่อข้อร้องเรียนหลังจากที่เธอตื่นขึ้นและรับรู้สภาพของห้องพัก

เว็บสล็อต / เว็บตรง